Hola Sutanejo,
Gracias por tu mensaje.
La Edición Comunitaria, que es la base de Feng Office, es de código abierto (open source). Por ello es tanto sano como inevitable que haya mucha gente que desee descargarla e instalarla, ya sea para probarla, "jugar", o para usarla en contextos poco críticos o de pocos recursos.
No comparto en absoluto la impresión de que el soporte para la edición comunitaria sea poco generoso. De hecho, si sumamos las horas que el equipo de Feng Office le ha dedicado a apoyar a usuarios que se descargan la Edición Comunitaria sin contratar soporte por parte del equipo, nos da que le hemos dedicado muchos días (meses!) enteros de nuestras vidas a esta misión de forma totalmente honoraria. Inclusive, algunos hemos financiado el trabajo de otros para esta misión, con el sacrificio de nuestras finanzas personales.
Tampoco es cierto que "no sirve", porque sabemos de miles de organizaciones y empresas que utilizan de forma más que satisfactoria la Edición Comunitaria para su trabajo diario, y que nos hacen llegar a diario mensajes de agradecimiento y felicitaciones.
Sí comparto que, si lo que se busca es una solución para una organización empresarial, una experiencia sin inconvenientes, y/o funcionalidades más completas, lo mejor es que se considere la
solución en la nube (Feng Sky) para pequeñas organizaciones, y cualquiera de las opciones
con soporte de instalación local (Feng Onsite) para empresas, agencias de gobierno, y organizaciones de mayor porte (que cuenten con un equipo de TI dedicado al soporte interno y mantenimiento de la solución).