сабж.. если кто не сталкивался с определением "ПИМ", то это не только "валенок"
. Это такая бинарная виндовая (линуксовая) софтинка, которая коннектится к аккаунту фенги, к примеру, и информирует всплывающими сообщениями о приходе новой задачи, об изменениях в существующих задачах и тд.. из нее же можно отвечать в задачи, добавлять файлы, создавать проекты.... вообщем получается облегченный бинарный интерфейс к системе erp...
очень удобно и в браузере ф5 давить не надо и для бабушек-бухгалтеров с ПТУшным стажем проще.... В системе Мотив, такая программа называется Информер, к egroupware можно сконнектить аутлук и тд и тп..